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FAQ

フェデラル エクスプレスの採用について、フェデラル エクスプレスについて
よく頂く質問にお答えしています。ご参考にして下さい。
【採用について】
 Q. 応募について
 Q. 応募資格は?
 Q. 採用のタイミングは?
 Q. 語学力はどれくらい必要ですか?
 Q. 要英語力(中級等)とは?
 Q. 採用ページに無いポジションは?
 Q. どんなキャリアアップのチャンスがありますか?
 Q. 特定の勤務地で働く事を希望する事はできますか?
 Q. 選考方法を教えて下さい。
 Q. 書類選考の回答は?
 Q. 社内公募について
 Q. 自己啓発支援制度・企業内留学派遣制度はありますか?
 Q. 新規や新卒(学卒)も採用していますか?
 Q. 学生がフェデラル エクスプレスに関する情報を集めるには?

【アジア太平洋地区における採用情報】
 Q. アジア太平洋地区における採用情報は?

【米国における採用情報】
 Q. 米国における採用情報は?

【具体的なポジション内容について(現在募集していないポジションも御座います)】
 Q. 航空機乗務員のポジションは?
 Q. グランドクーリエの業務内容は?
 Q. 通関士の応募資格は?
 Q. カスタマーサービスの業務内容は?
 Q. カスタマーサービス職の早番・遅番のシフト制について具体的な時間は?

【機会均等について】
 Q. 機会均等については?

【荷物について】
 Q. 現在の荷物の状況は?
 Q. 発送はどこに頼めば良いですか?

その他フェデラル エクスプレスについてのFAQはこちらまで


【採用について全般的なFAQ】
Q. 応募について
A. ホームページからのご応募
弊社採用ホームページ応募フォームに貴殿の履歴・経歴・職務内容等をなるべく詳しくご記入してお送りください。
書類審査をさせて頂きます。
Q. 応募資格は?
A. こちらのページ(現在募集中の職種)に記載されています現在募集中のポジションから、ご希望のポジションの詳細をご覧下さい。
Q. 採用のタイミングは?
A. 通年採用を行っており、募集職種は随時HPに掲載しています。
定期新卒採用は行っておりませんが、職種によっては卒業と募集のタイミングが合えば新卒入社も可能です。
弊社の中途採用は補充採用が殆どの為、定期的な採用は行っておりません。
現在募集中のポジションに付いてはこちらをご覧下さい 【現在募集中の職種
Q. 語学力はどれくらい必要ですか?
A. 各ポジション毎にTOEIC点数によって表示されています。
TOEICの点数はあくまで目安ですので、他の基準をお持ちでしたらご記入下さい。
Q. 要英語力(中級等)とは?
A. TOEIC 600点程度です。点数はあくまで目安ですので、何か他の基準があれば記入して下さい。
Q. 採用ページに無いポジションは?
A. 募集職種ページに掲載されていない職種は現在募集しておりません。
Q. どんなキャリアアップのチャンスがありますか?
A. 弊社ではJob Change Applicationと呼ばれる社内公募制を採用しており、多くの社員がこの制度を利用し部内の昇進または部間の異動を行っております。
例として、クーリエから営業職へ転向したもの、カスタマーサービスからマーケティングに異動した者など様々なケースがあります。
希望する職種へ応募するためにはもちろん規定された経験年数・知識等の応募条件を満たしていなくてはなりません。応募が受付けられると書類選考、面接等により選考が行われます。
Promotion Within、社内から管理職を育てようというポリシーにより、多くの社員がマネージャーに昇進しています。
年齢、性別、国籍等に関係なく全員に平等にチャンスが与えられています。
Q. 特定の勤務地で働く事を希望する事はできますか?
A. ご勤務地の希望がある場合は必ず明記してください。
入社後の転勤に関しては基本的に本人が社内公募により異動を申し出ない限りありません。
Q. 選考方法を教えて下さい。
A. 中途採用に付きましては、書類選考後、面接(回数は職種により異なる)で決定させて頂きます。職種により適性検査を実施する場合もあります。
書類選考に合格した方のみに、面接のご連絡を差し上げます。尚、ご応募の書類に関しましては返却いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
Q. 書類選考の回答は?
A. 誠に勝手ながら、面接にお越し頂く方にのみに順次ご連絡を差し上げております。 ご連絡を差し上げるまでの時間は職種により異なりますが、おおよそ2週間前後です。
Q. 社内公募について
A. 社内公募の特長について、次のような点が挙げられます。
外部に向けて募集をかける前に、社内のオンライン掲示板にて社員に告知をします。
非管理職間の異動はもちろん、非管理職から管理職へのポジションへも自分の意思で応募出来ます。
(幾つかのグレードを一気に飛び越した応募ももちろん可能)
上司の推薦はありますが、当人の意に反する異動や昇進はありません。
応募したポジションに採用されるか否かは、面接によって決まります。
自分の意志によりキャリアアップ/チェンジが可能です。
各職種にそれぞれ応募条件が規定されており、応募したポジションに採用されるか否かは、書類選考、面接によって決まります。
自分自身で将来の可能性を考えることができ、また全社員にチャンスが与えられるというユニークな制度です。
Q. 自己啓発支援制度・企業内留学派遣制度はありますか?
A. 自己啓発制度に似た福利厚生制度として学費補助制度があります。
一定額の学費が補助されます。
残念ながら、社内留学派遣制度はありません。
Q. 新規や新卒(学卒)も採用してますか?
A. 定期的な新卒採用は現在行っておりませんが、新卒者を採用した実績はあります。
例として、
・アメリカの大学在学中にサマーインターンを経験させ卒業後に正社員として採用したケース(エンジニア職等)
・単位取得を終えていた学生を在学中から正社員として採用(カスタマーサービス)
・卒業間近の学生が新聞募集広告に応募し正社員として採用(カスタマーサービス職等)
Q. 学生がフェデラル エクスプレスに関する情報を集めるには?
A. フェデラル エクスプレスの情報についてはホームページでご覧になれます。
 

【アジア太平洋地区における採用情報】
[ 東日本地域 ]
〒261-7110
千葉市美浜区中瀬2-6
ワールドビジネスガーデンマリブウエスト9階
人事部採用係
(地図はこちら

[ アジア太平洋地区内の人事部 ]
アジア太平洋地区のフェデラル エクスプレスで働いてみたいと思う皆さんは、下記の各国の人事担当者へE-Mailにてお問い合わせください。
Australia : AUSrecruit@fedex.com New Zealand : NZLrecruit@fedex.com
China : PRCrecruit@fedex.com Philippines : PHPrecruit@fedex.com
Hong Kong : HKGrecruit@fedex.com Singapore : SGPrecruit@fedex.com
Indonesia : INDrecruit@fedex.com Taiwan : TWNrecruit@fedex.com
Korea : KORrecruit@fedex.com Thailand : THLrecruit@fedex.com
Malaysia : MALrecruit@fedex.com    
 

【米国における採用情報】
フェデラル エクスプレスU.S.採用情報では米国における採用情報の抜粋と、オンラインの履歴書用紙にアクセスできます。 米国テネシー州メンフィスにおける採用情報に関しては、メンフィス雇用センター、1-901-797-6830にお問い合わせください。
 

【具体的なポジション内容について(現在募集していないポジションも御座います)】
Q. 航空機乗務員のポジションは?
A. 航空機乗務員の採用は全てアメリカ本社で行っております。フェデラル エクスプレスU.S.採用情報をご覧下さい。
日本では乗務員等の採用に関してのお問い合わせは受付しておりません。
Q. グランドクーリエの業務内容は?
A. ワンボックスバン又は2トントラックによる担当エリア内の顧客に輸出入航空貨物の集配業務(トレーニング有り)。
[ 資格 ]
・普通自動車運転免許取得後1年以上且つ、過去1年間以上無事故無違反で、心身共に健康な方。
・高卒以上、英語力あれば尚可。
Q. 通関士の応募資格は?
A. 資格保有者且つ同業他社にて2〜3年以上通関士としての経験を積んでいる事が条件となります。
Q. カスタマーサービスの業務内容は?
A. 弊社のカスタマーサービスは、お客様からの集荷依頼、貨物追跡調査依頼を電話にて受け付ける電話オペレータ職です。
Q. カスタマーサービス職の早番・遅番のシフト制について具体的な時間は?
A 8:00〜21:00までの間でシフトを組みます。
1日8時間労働です。
 

【機会均等について】
選考を左右するすべての審査には人種、宗教、性別、出身国、国籍、身体的障害、または年齢は考慮に入れません。
職位についての選考の決定は、この方針に基づき、APACの職務記述書に明記されている資格を反映した職務要件に基づき行われます。(ただし、定年は現在60歳とさせていただいております)
 

【荷物について】
Q. 現在の荷物の状況は?
A. お荷物追跡システム
Q. 発送はどこに頼めば良いですか?
A. お荷物の集荷予約はこちら または 0120-003200 (集荷受付フリーダイヤル)
A. お荷物のお持ち込みはこちら
A. その他お荷物のお問い合わせはこちら
A. 料金に関するお問い合わせはこちら
 
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