FedEx Express Recruiting Web Site

｜People(人) ｜Service(サービス) ｜Profit(利益) ｜Equal Opportunity(機会均等) ｜

フェデラルエクスプレスは、人間尊重の企業です。

設立以来「People(人)－Service(サービス)－Profit(利益)」を企業理念としてきた当社は「社員を最も尊重すること」を実践してきました。この理念は、次の様な経営方針に反映されています。

1.	会社の制度や方針の策定、様々な計画立案やスケジュール作成において、社員への配慮を第一に優先すること。
	★	当社のマネージャーは、業務上の決定を行う際に部下の意志を尊重することが義務づけられています。（それは、社員の意志を無視して業務を遂行することでの、当社の目標達成はありえないという考えからです）
2.	あるポストについて、必要とされる職能を持つ人材が、社内で見いだせない場合以外は、社内昇進を厳守すること＜社内公募制＞。
	★	ポジションに空きが出た場合は、外部に募集をかける前に、社内のオンライン掲示板上で社員に告知して社内公募を行います。いくつかのグレードを一気に飛び越すような応募も可能。明確なキャリアプランを持っている人にはやりがいのある制度です。
3.	社員の教育・指導には最大限の時間と努力を費やすこと。
4.	あらゆる問題について、それが個人的な秘密に関わること、特殊な権利を保護することに関すること、あるいは政府の法令によって制限を加えられていることでない限りどのような情報も、要求されれば素直に公表することによって社内レベルでのオープンなコミュニケーションを維持すること。
5.	SFA(従業員満足度調査)・GFTP(社内裁判制度)・オープンドアなどの進歩的な制度を維持することで、職場での問題が解決され、社員だれもが不利益を受けないようにすること。
6.	社員だれもが一人の例外もなく、人間として相応しい尊敬と尊厳をもって扱われること。
7.	極めて要求水準の厳しい仕事において、社員に要求される完全なチームワークとプロフェッショナリズムをよく認識して「ありがとう」「よくやった」というお礼や褒美の思いを言葉にして発すること。

サービスこそがフェデラルエクスプレスの存在理由そのものです。

当社の歴史を振り返って見るとき、サービスに対する献身こそ会社の成功の最も重要な要素でした。ですから、全世界のフェデラルエクスプレス社員は「サービス」がビジネスを行う理由であり、私達が提供するサービススタンダードは100%を超えるものなのです。
なぜなら、お客様は私たちに落ち度のない完璧なサービスを期待しており、私たちの過失を許す理由がないからです。そのために当社では、教育研修・品質向上・コミュニケーション・コンピュータシステムなどの充実のために多大な投資を行っています。

企業存続において利益を生み出すために。

健全な企業として、当社が存続するためには利益を生み出さなければなりません。これが当社の企業理念の第3の要素です。
利益は雇用継続の唯一の保険であり、将来の昇進機会や給与などの改善の源なのです。
その利益を私たちにもたらし、私たちの給与や運営資金を支払ってくれるのは他でもないお客様であり、長期的にいえば将来の事業運営に必要な設備や施設を購入する資金のすべてを提供してくれるのもお客様なのです。その大切なお客様に100%のご満足をいただくためにも、優れたサービスの提供を念頭に社員が一丸となって業務に真剣に取り組んでいます。

機会均等

選考を左右するすべての審査には人種、宗教、性別、出身国、国籍、身体的障害、または年齢は考慮に入れません。職位についての選考の決定は、この方針に基づき、APACの職務記述書に明記されている資格を反映した職務要件に基づき行われます。（ただし、定年は現在60歳とさせていただいております）